The store will not work correctly in the case when cookies are disabled.
COOKIES
We gebruiken cookies om het gebruiksgemak van website te bevorderen. In verband met EU privacywetgeving vragen we u om toestemming om cookies te gebruiken. Meer informatie
Cookiebeleid
Wat is een cookie?
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.
Wij gebruiken de volgende cookies :
Permanente cookies
Met behulp van een permanente cookie kunnen wij jou herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen van jouw browser.
Sessie cookies
Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit.
Tracking cookies
Met jouw toestemming plaatsen wij een cookie op jouw apparatuur, welke kan worden opgevraagd zodra je een website uit ons netwerk bezoekt. Hierdoor kunnen wij te weten komen dat je naast onze website ook op de betreffende andere website(s) uit ons netwerk bent geweest. Het daardoor opgebouwde profiel is niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op jouw profiel, zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn.
Cookies via derden
Met jouw toestemming plaatsen onze adverteerders “tracking cookies” op jouw apparatuur. Deze cookies gebruiken zij om bij te houden welke pagina’s je bezoekt uit hun netwerk, om zo een profiel op te bouwen van jouw online surfgedrag. Dit profiel wordt mede opgebouwd op basis van vergelijkbare informatie die zij van jouw bezoek aan andere websites uit hun netwerk krijgen. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke zoals bij ons bekend, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op jouw profiel zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn.
This privacy policy sets out how this website (hereafter "the Store") uses and protects any information that you give the Store while using this website. The Store is committed to ensuring that your privacy is protected. Should we ask you to provide certain information by which you can be identified when using this website, then you can be assured that it will only be used in accordance with this privacy statement. The Store may change this policy from time to time by updating this page. You should check this page from time to time to ensure that you are happy with any changes.
What we collect
We may collect the following information:
name
contact information including email address
demographic information such as postcode, preferences and interests
other information relevant to customer surveys and/or offers
We require this information to understand your needs and provide you with a better service, and in particular for the following reasons:
Internal record keeping.
We may use the information to improve our products and services.
We may periodically send promotional emails about new products, special offers or other information which we think you may find interesting using the email address which you have provided.
From time to time, we may also use your information to contact you for market research purposes. We may contact you by email, phone, fax or mail. We may use the information to customise the website according to your interests.
Security
We are committed to ensuring that your information is secure. In order to prevent unauthorised access or disclosure, we have put in place suitable physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the information we collect online.
How we use cookies
A cookie is a small file which asks permission to be placed on your computer's hard drive. Once you agree, the file is added and the cookie helps analyse web traffic or lets you know when you visit a particular site. Cookies allow web applications to respond to you as an individual. The web application can tailor its operations to your needs, likes and dislikes by gathering and remembering information about your preferences.
We use traffic log cookies to identify which pages are being used. This helps us analyse data about web page traffic and improve our website in order to tailor it to customer needs. We only use this information for statistical analysis purposes and then the data is removed from the system.
Overall, cookies help us provide you with a better website, by enabling us to monitor which pages you find useful and which you do not. A cookie in no way gives us access to your computer or any information about you, other than the data you choose to share with us. You can choose to accept or decline cookies. Most web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser setting to decline cookies if you prefer. This may prevent you from taking full advantage of the website.
Links to other websites
Our website may contain links to other websites of interest. However, once you have used these links to leave our site, you should note that we do not have any control over that other website. Therefore, we cannot be responsible for the protection and privacy of any information which you provide whilst visiting such sites and such sites are not governed by this privacy statement. You should exercise caution and look at the privacy statement applicable to the website in question.
Controlling your personal information
You may choose to restrict the collection or use of your personal information in the following ways:
whenever you are asked to fill in a form on the website, look for the box that you can click to indicate that you do not want the information to be used by anybody for direct marketing purposes
if you have previously agreed to us using your personal information for direct marketing purposes, you may change your mind at any time by letting us know using our Contact Us information
We will not sell, distribute or lease your personal information to third parties unless we have your permission or are required by law to do so. We may use your personal information to send you promotional information about third parties which we think you may find interesting if you tell us that you wish this to happen.
You may request details of personal information which we hold about you under the Data Protection Act 1998. A small fee will be payable. If you would like a copy of the information held on you please email us this request using our Contact Us information.
If you believe that any information we are holding on you is incorrect or incomplete, please write to or email us as soon as possible, at the above address. We will promptly correct any information found to be incorrect.
List of cookies we collect
The table below lists the cookies we collect and what information they store.
Cookie Name
Cookie Description
FORM_KEY
Stores randomly generated key used to prevent forged requests.
PHPSESSID
Your session ID on the server.
GUEST-VIEW
Allows guests to view and edit their orders.
PERSISTENT_SHOPPING_CART
A link to information about your cart and viewing history, if you have asked for this.
STF
Information on products you have emailed to friends.
STORE
The store view or language you have selected.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE
Indicates whether a customer allowed to use cookies.
MAGE-CACHE-SESSID
Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
MAGE-CACHE-STORAGE
Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION
Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
MAGE-CACHE-TIMEOUT
Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
SECTION-DATA-IDS
Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
PRIVATE_CONTENT_VERSION
Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
X-MAGENTO-VARY
Facilitates caching of content on the server to make pages load faster.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION
Facilitates translation of content to other languages.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE
Facilitates translation of content to other languages.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van iedere tussen v.o.f. Benem (hierna: Benem) en de koper gesloten koopovereenkomst of andere overeenkomst waarvan levering van goederen een element vormt, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Toepasselijkheid van de door de koper gehanteerde voorwaarden wordt hierbij uitgesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bestaat er in dat laatste geval strijdigheid tussen onderhavige voorwaarden en de door koper gehanteerde voorwaarden dan prevaleren de onderhavige voorwaarden.
Artikel 2 Aanbiedingen en orders
Alle aanbiedingen, door Benem in welke vorm dan ook gedaan, zijn vrijblijvend, tenzij anders is overeengekomen. Deze verplichten Benem dus op geen enkele manier tot het sluiten van een overeenkomst met een koper.
Orders zijn voor Benem eerst bindend, wanneer zij door Benem schriftelijk zijn bevestigd, dan wel bij de feitelijke uitvoering.
Benem kan tot het moment van levering een redelijke minimum ordergrootte vaststellen.
Artikel 3 Prijzen en prijsverhoging
Indien Benem met koper een bepaalde prijs overeenkomt is Benem niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs. Benem mag zijn op het moment van levering geldende prijs aan de koper in rekening brengen.
Indien een prijsverhoging plaatsvindt, terwijl de levering niet langer dan drie maanden na het sluiten van de koopovereenkomst geschiedt, kan de koper de overeenkomst ontbinden. Indien de levering meer dan drie maanden na het sluiten van de koopovereenkomst plaatsvindt, kan de koper deze ontbinden in geval van een prijsverhoging van meer dan 10%.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Benem niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Aanbiedingen of offertes gelden slechts voor nabestellingen voor zover Benem hiermee schriftelijk instemt.
Artikel 4 Totstandkoming van een overeenkomst
Een koper heeft de mogelijkheid om via de website van Benem een op die site vermeld aanbod tot het kopen van een roerende zaak te aanvaarden.
De overeenkomst komt tot stand na van aanvaarding door de koper van een aanbod van Benem en de schriftelijke bevestiging ervan door Benem.
Indien de koper het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Benem onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door Benem is bevestigd, is geen koopovereenkomst ontstaan.
Artikel 5 Levering
De levering van de goederen vindt pas plaats nadat het door de koper verschuldigde geldbedrag aan Benem is voldaan, overeenkomstig het bepaalde in artikel 6.
De levering van de goederen geschiedt door verzending van de goederen door Benem naar een door de koper daartoe aangewezen adres. De kosten voor de verzending van de goederen komen voor rekening van de koper. Indien de waarde van de order meer dan €100,- inclusief BTW bedraagt, komen de kosten voor de verzending ervan voor rekening van Benem.
Partijen kunnen tevens overeenkomen dat levering plaatsvindt doordat de koper de goederen afhaalt in het bedrijfspand van Benem. In dat geval dient de koper een tijdstip voor levering overeen te komen met Benem.
In geval van levering zoals beschreven in artikel 5, tweede lid, moet het afleveradres redelijk bereikbaar zijn voor die transportmiddelen, die voor leveranties algemeen gebruikelijk zijn.
De enkele overschrijding van de overeengekomen leveringstermijn levert geen verzuim van Benem op. Koper zal echter in dat geval gerechtigd zijn te verlangen, dat aflevering alsnog binnen een redelijke termijn zal plaatsvinden, bij gebreke waarvan, behoudens artikel 14, de koper gerechtigd is eenzijdig de overeenkomst bij aangetekend schrijven te ontbinden voor het niet uitgevoerde gedeelte. De koper heeft dit recht niet wanneer hij in verzuim is.
Benem heeft ten allen tijde het recht om de goederen onder rembours af te leveren of om vooruitbetaling of zekerheidstelling in de door hem gewenste vorm te ontvangen.
Retourzendingen zijn alleen toegestaan, indien Benem daartoe uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft verleend. Benem is gerechtigd bestellingen in gedeelten te leveren en te factureren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 6 Betalingen
Betaling dient te geschieden per ommegaande na factuurdatum door middel van een wettig betaalmiddel in het bedrijfspand van Benem dan wel op een door Benem aan te geven bank- of girorekening. Na het verstrijken van acht dagen na factuurdatum is de koper in verzuim en is hij vanaf dat moment over het opeisbare bedrag de op dat moment geldende wettelijke rente verschuldigd.
In geval van niet tijdige betaling is de koper gehouden tot vergoeding van alle door Benem ter inning van openstaande rekeningen te maken buitengerechtelijke kosten, met een minimum van 15% van het achterstallige bedrag vermeerderd met de eventuele verschuldigde rente, of, indien dit hoger is, een bedrag van € 1500,00.
Eventuele geschillen tussen de koper en Benem over kwaliteit of uit andere hoofde door de koper ingediende reclames geven de koper niet het recht de betaling op te schorten.
Benem bepaalt te allen tijde zelf aan welke openstaande vordering van de koper zij enige betaling toerekent.
Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud
Indien levering, in afwijking van artikel 5, eerste lid, plaatsvindt voorafgaand aan de ontvangst van het overeengekomen geldbedrag, behoudt Benem zich eigendom voor van de aan koper krachtens de overeenkomst geleverde goederen, totdat het overeengekomen bedrag met betrekking tot deze goederen geheel is voldaan, alsmede totdat de vorderingen wegens het tekortschieten in de nakoming van de overeenkomst door koper zijn voldaan.
Koper verbindt zich met betrekking tot de in artikel 7, eerste lid, genoemde goederen geen beschikkingsdaden te verrichten zoals inpandgeving of anderszins deze zaken te bewaren of aan derden af te staan, tot het moment waarop de overeengekomen prijs geheel is voldaan.
Indien koper handelt in strijd met hierboven in artikel 7, tweede lid, genoemde verplichtingen, heeft Benem het recht alle door haar geleverde zaken terug te nemen. Koper is verplicht Benem daartoe alle medewerking te verlenen, met name door Benem of door haar aangewezen personen toegang tot het bedrijf of andere door hem gebruikte ruimte te verlenen.
Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden is koper verplicht Benem binnen drie dagen daarvan op de hoogte te stellen.
Artikel 8 Risicovoorbehoud
Het risico ten aanzien van beschadiging en verloren gaan van de geleverde goederen en van eventueel daaruit voortvloeiende schade gaat direct na levering over op de koper.
Artikel 9 Herroepingsrecht (uitsluitend consumentenkoop via internet)
Dit artikel is slechts van toepassing in geval van koop op afstand, waarbij sprake is van consumentenkoop zoals bedoeld in artikel 7:5, eerste lid, Burgerlijk Wetboek.
De consument heeft het recht zonder opgave van redenen een herroepingsrecht inroepen binnen veertien dagen na aflevering van het product in kwestie. Benem mag de consument vragen naar de redenen voor herroeping, maar de consument is niet verplicht de redenen te verstrekken.
In aanvulling op artikel 15 leidt tijdige herroeping door de koper tot ontbinding van de koopovereenkomst.
Herroeping van een overeenkomst geschiedt door een schriftelijke mededeling van de herroeping van de consument aan Benem. De consument vermeldt daarbij in elk geval om welke overeenkomst en welk product het gaat alsmede de datum van levering. De consument kan daarbij gebruikmaken van het modelformulier voor ontbinding, opgenomen in bijlage I, deel B van Richtlijn 2011/83/EU.
De consument draagt er zorg voor dat het product in kwestie uiterlijk binnen zeven dagen na het inroepen van het herroepingsrecht in het bezit van Benem is. Voorts draagt de koper er zorg voor dat het product compleet, onbeschadigd en ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd.
In het geval de consument het bepaalde in artikel 9, vierde en vijfde lid, niet nakomt, vervalt zijn herroepingsrecht en blijft de koopovereenkomst in stand.
De kosten voor de retourzending van het product in het geval van herroeping van de koop komen voor rekening van de consument. Het risico van verzending en het bewijs daarvan berusten tevens bij de consument.
Indien de consument van het in dit artikel bedoelde herroepingsrecht gebruik heeft gemaakt, draagt Benem zorg voor terugbetaling binnen 30 dagen van het door de consument betaalde aankoopbedrag.
Artikel 10 Ruilen van geleverde goederen
Met uitzondering van de situaties als bedoeld in artikelen 9 en 12 van deze algemene voorwaarden neemt Benem geleverde goederen niet terug. De koper kan eenmaal geleverde goederen niet ruilen tegen andere goederen die door Benem worden aangeboden.
Artikel 11 Monsters en modellen
De door Benem aangeboden en getoonde producten zijn duidelijk en zo volledig als mogelijk waarheidsgetrouw afgebeeld en beschreven als naar redelijkheid verwacht mag worden.
De koper kan Benem verzoeken om monsters te verstrekken. Is koper een monster of model getoond of verstrekt, dan dienen die monsters of modellen slechts als aanduiding zonder dat de te leveren goederen daaraan behoeven te antwoorden, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de te leveren goederen met de monsters of modellen zullen overeenstemmen.
Indien de koper verzoekt monsters of modellen te ontvangen, geschiedt de levering ervan op de wijze als beschreven in artikel 5.
Voor de monsters of modellen, alsmede eventuele verzendkosten, kan Benem een bedrag in rekening brengen. Artikel 5, tweede lid, is van overeenkomstige toepassing.
Speciaal opgevraagde monsters dienen bij niet plaatsen of niet doorgaan van de opdracht altijd afgenomen en betaald te worden.
Artikel 12 Garantie en reclamaties
Benem draagt er zorg voor dat de aan de koper geleverde goederen aan de overeenkomst beantwoorden. Ten aanzien van de goederen die Benem levert gelden verder geen garanties.
De koper is verplicht de producten onmiddellijk na de levering nauwkeurig te (doen) inspecteren. Eventuele klachten over de producten moeten binnen veertien dagen na de levering ervan bij Benem worden ingediend. Na het verstrijken van deze termijn gelden de producten als onvoorwaardelijk en onherroepelijk aanvaard en in gebruik genomen door de koper. In dat geval accepteert Benem geen reclamaties meer.
In het geval de klacht als bedoeld in artikel 12, tweede lid, tijdig is ingediend en het geleverde product een gebrek vertoont, heeft de koper recht op herstel van de zaak. Benem kan er voor kiezen om de zaak te vervangen indien herstel op bezwaren stuit. De koper heeft slechts recht op vervanging indien herstel van de zaak niet mogelijk is.
Een klacht zoals bedoeld in artikel 12, tweede lid, kan op zichzelf niet leiden tot een recht voor de koper tot ontbinding van de koopovereenkomst.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
Benem is niet aansprakelijk voor schade die wordt geleden die verband houdt met de door haar geleverde goederen.
In afwijking van artikel 13, eerste lid, is Benem in het geval van consumentenkoop aansprakelijk voor zaakschade die het gevolg is van een gebrek in een geleverd goed. In dat geval is Benem slechts aansprakelijk voor schade ter waarde van maximaal € 500,-.
Voor alle overige schade, die wordt geleden als gevolg van en gebrek in een geleverd goed dient de schade lijdende partij de producent van het betreffende goed aan te spreken. Op verzoek van die partij kan Benem de producent van het betreffende goed identificeren.
Benem is nimmer aansprakelijk voor de gevolgen van onjuist of ondeskundig gebruik van de geleverde goederen. De gebruiker dient zelf te verifiëren of – en is er zelf verantwoordelijk voor dat – de producten geschikt zijn voor de hem voor ogen staande toepassing.
Benem is nimmer aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan door (al dan niet telefonisch) gegeven adviezen, raadgevingen, berekeningen of andere opgaven ter zake van aan koper geleverde zaken, met uitzondering van gevallen waarin sprake is van consumentenkoop.
Artikel 14 Overmacht
Mocht Benem als gevolg van een door hem niet toe te rekenen oorzaak (overmacht) niet in staat zijn om aan zijn leveringsverplichtingen te voldoen, dan zal Benem gerechtigd zijn om, zonder in gebreke te zijn, de aflevering van de goederen uit te stellen tot het tijdstip waarop de overmacht toestand zal zijn beëindigen.
Mocht de overmacht langer dan twee maanden duren, dan zal zowel Benem als de koper gerechtigd zijn, door kennisgeving aan de andere partij, de overeenkomst eenzijdig voor het nog niet uitgevoerde gedeelte ervan zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daar omtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen: brand, weersomstandigheden, watersnood, transportbelemmeringen, ziekte, overheidsmaatregelen met inbegrip van in- en uitvoermaatregelen, tekorten aan energie of bedrijfsbenodigdheden, wanprestatie van leveranciers van wie Benem een en ander betrekt, staking, alsmede iedere andere storing in het bedrijf van Benem.
Voorts geldt als overmacht iedere omstandigheid buiten de macht van Benem onverschillig of deze ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst was te voorzien die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert of aanzienlijk moeilijker of kostbaarder maakt.
Artikel 15 Ontbinding
Benem is gerechtigd om, zonder dat terzake enige vergoeding aan de koper is verschuldigd, de overeenkomst en alle andere lopende overeenkomsten tussen partijen zonder rechtelijke tussenkomst eenzijdig, geheel of gedeeltelijk te ontbinden en de geleverde goederen terug te nemen, indien: de koper achterstallig is met betaling van de koopprijs of enig ander bedrag dat hij aan Benem is verschuldigd, hij in staat van faillissement wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt.
In geval van beëindiging van de overeenkomst op de gronden vermeld in het vorige lid, wordt elke vordering, die Benem op de koper mocht hebben, terstond in zijn geheel opeisbaar.
Het bepaalde in dit artikel laat onverlet het recht van de ontbindende partij op volledige vergoeding van de door hem geleden schade.